Get Adobe Flash player

 

Целеполагание

Постановка целей в области внутренней комплаентности

Расстановка приоритетов

SMART(ER), GTD

Миссия и корпоративная культура

Инверсивное планирование

Жесткие и гибкие дела

Источники организационных изменений 

Преподнесение изменений коллективу

Вовлечение сотрудников в процесс принятия и реализации изменений

 

Личная эффективность 

Роли руководителя в процессе перемен

Управление авторитетом

Модель управленческих компетенций руководителя в процессе перемен

Ситуационная модель лидерства в кризис

Функциональный выбор стиля лидерства для сотрудника и/или задачи

 

Мотивация

Обзор популярных теорий мотивации

Ресурсы мотивации: что от нас зависит

Виды мотивов, принципы и методы мотивации

Создание нематериальной системы мотивации сотрудников

Ожидания и мотивирующие факторы, инструменты мотивирования разных типов сотрудников

Анализ мотивационного потенциала и составление мотивационной карты

Демотивация персонала: профилактика, причины и устранение

Развитие самомотивации у сотрудников

Мотивирование группы в целом на решение командных задач

Система нематериальной мотивации

Неформальный контракт

Личная мотивация сотрудников и индивидуальный подход

Командная мотивация

Методы создания «принято»

Методика похвалы

Способы настаивать и требовать 

Стресс-менеджмент

 

Лидерство

Феномен лидерства и образ лидера 

Уверенность в собственных силах 

Инструменты формирования статуса лидера

Умение генерировать новые идеи

Основные отличия группы от команды

Признаки успешной команды

Создание команды реформаторов

Жизненный путь команды

Распределение ролей в команде

Взаимодействие с неформальными лидерами, «звездами» и «группировками»

 

Политика общения

Позиционирование себя

Внедрение в практику работы выгодных норм и правил

Создание практики неписанных норм 

Способы выстраивания границ

Прозрачность в общении 

Поглотители времени и борьба с ними

Манипуляции в трудовом коллективе

Методы противодействия манипуляциям

Методы противодействия слухам 

Взаимодействие топ-команды

Продвижение корпоративных правил

Вовлечение сотрудников в процесс принятия решений 

Мотивация сотрудников к принятию и участию в изменениях 

 

Работа с конфликтами

Управление ситуациями конфликта и неопределенности 

Виды и фазы конфликтов

Конфликтогены — источники конфликтов

Техника поведения в конфликте

Посредничество при конфликтах

Предотвращение конфликтов

Модели поведения в конфликте 

Роль руководителя в конфликте между сотрудниками

Профилактика конфликтов с учетом конфликтогенов и принятых норм

«Привычные» конфликты

 

Коммуникативная компетентность

Эмпатия и толерантность

Умение говорить на языке пользы для сотрудника

Психологические закономерности при передаче и сохранении информации

Техники активного слушания

Правила получения и дачи обратной связи

Алгоритм похвалы и поощрения 

Правила критики и проведения дисциплинарной беседы

Проективные вопросы

Форматирование корпоративного общения: профилактика слухов